о заключении договора оказания информационно-консультационных и образовательных услуг

Индивидуальный предприниматель Безроднова Александра Игоревна, ИНН 773573999590, ОГРНИП 318774600652723, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора оказания информационно-консультационных, образовательных и иных сопутствующих услуг с любым физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Настоящая оферта размещена на сайте Исполнителя: https://bodymyhome.com/.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:

• оформление заказа на сайте Исполнителя;
• оплата услуг полностью или частично;
• регистрация на курс, программу, вебинар, интенсив или иное мероприятие Исполнителя;
• проставление отметки о согласии с условиями оферты в форме на сайте;
• фактическое начало использования материалов, доступа к личному кабинету, закрытой группе, трансляции, записи или иного продукта Исполнителя.

1.3. С момента акцепта оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым в простой письменной форме.

1.4. Заказчик подтверждает, что до акцепта оферты внимательно ознакомился с условиями настоящей оферты, описанием выбранного продукта, стоимостью, сроками, форматом оказания услуг, условиями возврата и порядком обработки персональных данных.

1.5. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей оферты, он обязан воздержаться от оформления заказа, оплаты и использования услуг Исполнителя.

1.6. Настоящая оферта применяется к отношениям между Исполнителем и Заказчиком в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей и иному применимому законодательству.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://bodymyhome.com/, а также его поддомены и связанные страницы.

2.2. Услуги — информационно-консультационные, образовательные, просветительские, организационные и иные сопутствующие услуги, оказываемые Исполнителем дистанционно или очно, в том числе курсы, вебинары, интенсивы, супервизии, практические занятия, аудио- и видеоматериалы, текстовые материалы, доступы к закрытым группам, личному кабинету и иным ресурсам.

2.3. Программа / Курс — совокупность материалов, встреч, практик, записей, заданий, консультационных и организационных элементов, размещённых на сайте Исполнителя, в личном кабинете, закрытых группах, мессенджерах, видеоплатформах или иных ресурсах.

2.4. Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и оплатившее услуги Исполнителя полностью или частично.

2.5. Участник — лицо, фактически получающее доступ к программе, курсу или мероприятию. Заказчик и Участник могут совпадать.

2.6. Личный кабинет — закрытый раздел сайта или иной платформы, через который Заказчик получает доступ к материалам и информации по программе.

2.7. Материалы — видео, аудио, тексты, презентации, изображения, записи встреч, методические материалы, задания, инструкции, ссылки и иные объекты, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг.

2.8. Цифровой доступ — техническая возможность Заказчика получить доступ к материалам, личному кабинету, закрытой группе, онлайн-встрече, записи, ссылке или иному цифровому ресурсу Исполнителя.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в соответствии с описанием выбранной программы, курса, вебинара, консультации или иного продукта, размещённого на сайте Исполнителя или направленного Заказчику иным способом.

3.2. Заказчик обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей оферты, правила участия в программе, требования к использованию материалов и иные инструкции Исполнителя.

3.3. Конкретный состав услуг, стоимость, сроки, формат, количество встреч, наличие записей, срок доступа к материалам, условия участия и иные существенные характеристики указываются на странице соответствующего продукта, в письме, сообщении, счёте, форме оплаты или ином информационном материале Исполнителя.

3.4. Услуги оказываются дистанционно, если иное прямо не указано в описании конкретной программы.

3.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг курации чатов, технического сопровождения, перевода, модерации, администрирования, обработки оплат, рассылок и иной организационной поддержки.

3.6. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью, подлежащей обязательному лицензированию, если конкретная программа не предполагает реализацию образовательных программ с выдачей документов об образовании установленного образца.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к программе, курсу, материалам, личному кабинету, закрытой группе, ссылкам на встречи или иным ресурсам в порядке и сроки, указанные в описании соответствующего продукта.

4.2. Доступ к материалам, встречам и организационной информации может предоставляться через сайт Исполнителя, личный кабинет, электронную почту, мессенджеры, Telegram, Zoom, Google Drive, Vimeo, Tilda, платёжные сервисы, сервисы рассылок и иные платформы или сервисы, используемые Исполнителем для оказания услуг.

Использование конкретной платформы зависит от формата программы, технической доступности сервиса и выбранного Исполнителем способа оказания услуг. При недоступности отдельной платформы Исполнитель вправе предложить альтернативный способ доступа, не ухудшающий существенно состав оплаченных услуг.

4.3. Дата начала оказания услуг определяется датой предоставления доступа к материалам, датой первой встречи, датой открытия личного кабинета или иной датой, указанной в описании продукта.

4.4. Услуги оказываются поэтапно, если программа включает несколько модулей, встреч, периодов доступа, записей, практик или иных элементов.

4.5. Соответствующая часть услуг считается оказанной:

• в части доступа к цифровым материалам — с момента предоставления Заказчику технической возможности доступа к соответствующим материалам;
• в части живых встреч — с момента проведения соответствующей встречи, независимо от фактического присутствия Заказчика;
• в части записей — с момента предоставления доступа к записи, если запись предусмотрена программой;
• в части информационно-консультационного сопровождения — по мере предоставления такого сопровождения в предусмотренный период;
• в части организационного сопровождения — по мере предоставления доступа, инструкций, ответов, ссылок, расписания и иной организационной информации.

4.6. Если Заказчик не воспользовался предоставленным доступом, не присутствовал на встрече, не смотрел записи, не выполнял задания или не участвовал в обсуждениях по причинам, не зависящим от Исполнителя, соответствующая часть услуг считается оказанной при условии, что Исполнитель предоставил Заказчику возможность получить такие услуги.

4.7. Исполнитель вправе изменять расписание занятий, переносить даты и время встреч, заменять платформы проведения, менять технические способы доступа при условии сохранения общего характера и содержания услуг.

4.8. Исполнитель вправе вносить разумные изменения в программу, последовательность тем, состав материалов и формат занятий, если такие изменения не ухудшают существенно качество услуг.

4.9. Если Исполнитель по своей инициативе отменяет мероприятие или не предоставляет оплаченную услугу, Заказчику предлагается перенос, замена услуги или возврат денежных средств за неоказанную часть услуг.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя, на странице соответствующего продукта, в форме оплаты, счёте, сообщении или ином информационном материале.

5.2. Оплата производится в порядке, указанном на сайте или согласованном с Исполнителем: банковской картой, переводом, через платёжного агрегатора, рассрочку, подписку или иным доступным способом.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или платёжному агенту Исполнителя.

5.4. Комиссии банков, платёжных систем, сервисов рассрочки и иных посредников оплачиваются Заказчиком, если иное не указано Исполнителем или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги, если иное не согласовано сторонами.

5.6. При оплате в рассрочку, частями или по подписке Заказчик обязуется своевременно вносить платежи в соответствии с выбранными условиями оплаты.

5.7. В случае просрочки очередного платежа Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к материалам, встречам, личному кабинету, закрытым группам и иным элементам программы до момента погашения задолженности.

5.8. При оплате через сервис рассрочки, кредитования или платёжного посредника отношения Заказчика с таким сервисом регулируются отдельными условиями соответствующего сервиса.

6. Рекуррентные платежи, подписка и автосписания

6.1. Если для конкретного продукта предусмотрена подписка или регулярные платежи, Заказчик при оформлении оплаты может дать согласие на автоматическое списание денежных средств.

6.2. До оформления подписки или регулярных платежей Заказчику предоставляется информация о стоимости, периодичности списаний, сроке действия подписки, порядке отмены, способе отказа от автосписаний и иных существенных условиях.

6.3. Оформляя подписку или регулярные платежи, Заказчик подтверждает согласие на периодическое списание денежных средств в соответствии с условиями выбранного продукта.

6.4. Заказчик вправе в любой момент отказаться от подписки или регулярных платежей способом, указанным Исполнителем, либо направив обращение на электронную почту Исполнителя: bodymyhomeweb@gmail.com

6.5. Заказчик вправе отказаться от использования ранее предоставленных реквизитов банковской карты для автоматических списаний. После получения такого отказа Исполнитель и/или используемый Исполнителем платёжный сервис не вправе осуществлять дальнейшие автоматические списания с указанной карты, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.6. Отказ от автосписаний или удаление реквизитов карты прекращает будущие списания с соответствующей карты, но не отменяет обязанность Заказчика оплатить уже оказанные услуги или задолженность, возникшую до такого отказа.

6.7. Отмена подписки прекращает будущие списания, но не означает автоматический возврат денежных средств за уже оплаченный период, если услуги за соответствующий период были оказаны или доступ был предоставлен. Возврат производится по правилам раздела 7 настоящей оферты.

6.8. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику понятный способ отмены подписки и/или отказа от использования реквизитов банковской карты для автосписаний.

7. Отказ от услуг и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время.

7.2. При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, если такие расходы подлежат удержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. К фактически оказанным услугам могут относиться:

• предоставленный цифровой доступ к материалам, записям, личному кабинету, закрытой группе или иным ресурсам;
• проведённые онлайн- или очные встречи;
• предоставленное информационно-консультационное сопровождение;
• организационное сопровождение;
• проверка заданий, обратная связь, консультации, если они предусмотрены продуктом;
• иные элементы программы, уже предоставленные Заказчику.

7.4. К фактически понесённым расходам Исполнителя могут относиться расходы, непосредственно связанные с исполнением договора с Заказчиком, включая комиссии платёжных систем, расходы на предоставление доступа, организационные, технические и иные расходы, если они подтверждаются и могут быть удержаны в соответствии с законодательством.

7.5. Если программа состоит из нескольких этапов, встреч, модулей или периодов доступа, размер возврата может рассчитываться пропорционально неоказанной части услуг с учётом фактически предоставленного доступа, проведённых встреч, открытых материалов, понесённых расходов и иных обстоятельств.

7.6. Предоставление доступа к цифровым материалам подтверждает оказание соответствующей части услуг. При этом предоставление доступа само по себе не лишает Заказчика права отказаться от дальнейшего получения услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

7.7. Для возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту Исполнителя: bodymyhomeweb@gmail.com.

7.8. В заявлении необходимо указать:

• ФИО Заказчика;
• контактный email и телефон;
• наименование оплаченного продукта;
• дату и сумму оплаты;
• причину отказа;
• реквизиты банковского счета для возврата.

7.9. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Если возврат тем же способом невозможен, Исполнитель вправе запросить у Заказчика иные реквизиты.

7.10. Срок рассмотрения заявления о возврате составляет до 10 календарных дней с даты получения заявления и всей необходимой информации для возврата, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7.11. Срок фактического зачисления денежных средств может зависеть от банка, платёжной системы, сервиса рассрочки или иного посредника.

7.12. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчику возвращается стоимость неоказанной услуги или предлагается перенос, замена либо иной вариант урегулирования по согласованию сторон.

7.13. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика как потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты и описанием конкретного продукта;
• предоставить Заказчику доступ к оплаченным материалам или мероприятиям;
• информировать Заказчика о существенных изменениях расписания, формата или условий участия;
• принимать разумные меры для обеспечения технической доступности материалов и встреч;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных;
• соблюдать права Заказчика как потребителя.

8.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять содержание, формат и методику оказания услуг;
• привлекать третьих лиц для оказания и сопровождения услуг;
• изменять расписание, платформы и технические способы доступа;
• ограничить или приостановить доступ Заказчика при нарушении условий оферты;
• отказать Заказчику в дальнейшем участии при грубом, агрессивном, нарушающем безопасность или права других участников поведении;
• направлять Заказчику организационные сообщения, связанные с оказанием услуг;
• использовать обезличенные отзывы, вопросы и обратную связь Заказчика для улучшения программ, если это не нарушает права Заказчика и не раскрывает его персональные данные без отдельного согласия;
• рекомендовать Заказчику воздержаться от участия в отдельных практиках и обратиться за консультацией к профильному специалисту, если Заказчик сообщает о состоянии, при котором участие может быть небезопасным.

8.3. Ограничение или прекращение доступа Заказчика в связи с нарушением правил участия не лишает Заказчика права на возврат денежных средств за неоказанную часть услуг, если такой возврат предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные при регистрации и оплате;
• своевременно оплатить услуги;
• самостоятельно обеспечивать наличие технических средств, интернета, программ и устройств, необходимых для участия;
• соблюдать правила участия, уважительно относиться к Исполнителю, ведущим, команде и другим участникам;
• не передавать третьим лицам доступы, ссылки, пароли, записи и материалы;
• не копировать, не распространять, не публиковать и не использовать материалы вне личного обучения без письменного согласия Исполнителя;
• соблюдать конфиденциальность информации о других участниках, полученной в ходе групповых программ, встреч, чатов;
• своевременно сообщать Исполнителю об ошибках в контактных данных, проблемах с доступом или невозможности получить услугу.

9.2. Заказчик вправе:

• получать услуги в соответствии с условиями оплаченного продукта;
• получать организационную информацию по программе;
• обращаться к Исполнителю по вопросам доступа, оплаты, возврата и участия;
• отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;
• требовать соблюдения своих прав как потребителя;
• отказаться от рекламных рассылок;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.

10. Правила участия и безопасность

10.1. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный, образовательный и просветительский характер.

10.2. Услуги Исполнителя не являются медицинскими, психотерапевтическими, психологическими, диагностическими или лечебными услугами, если иное прямо не указано в описании конкретного продукта и не подтверждено соответствующей лицензией или квалификацией специалиста.

10.3. Участие в телесных, соматических, двигательных, дыхательных или иных практиках осуществляется Заказчиком добровольно и с учётом собственного состояния здоровья.

10.4. Заказчик самостоятельно оценивает свои физические, эмоциональные и психические возможности. При наличии заболеваний, травм, беременности, хронических состояний, психических расстройств, противопоказаний или сомнений Заказчику рекомендуется предварительно проконсультироваться с профильным специалистом.

10.5. Заказчик вправе отказаться от выполнения любой практики, задания или упражнения, если считает его неподходящим для себя.

10.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, степени вовлечённости, регулярности участия, состояния здоровья, жизненных обстоятельств и иных факторов.

10.7. В групповых программах Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность личной информации других участников и не распространять её без их согласия.

10.8. Запрещается:

• оскорблять, унижать, дискриминировать, преследовать других участников, ведущих или команду;
• размещать незаконные, агрессивные, рекламные или вредоносные материалы;
• записывать встречи без разрешения Исполнителя;
• распространять записи, скриншоты, переписки и личные истории других участников;
• использовать материалы Исполнителя для проведения собственных курсов, занятий, консультаций или коммерческих продуктов без письменного согласия Исполнителя.

10.9. При нарушении правил участия Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к программе. Вопрос возврата денежных средств в таком случае решается с учётом фактически оказанных услуг, фактически понесённых расходов и требований законодательства Российской Федерации.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, привлечённых специалистов или иных правообладателей.

11.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для личного некоммерческого обучения.

11.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:

• копировать и распространять материалы;
• публиковать материалы в интернете, социальных сетях, мессенджерах, облачных хранилищах и иных ресурсах;
• передавать доступ третьим лицам;
• продавать, дарить, обменивать или иным образом отчуждать материалы;
• создавать на основе материалов собственные коммерческие продукты;
• использовать фрагменты записей, текстов, презентаций или практик в публичных выступлениях, курсах, консультациях и обучающих программах.

11.4. Нарушение прав на материалы может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу:Политика в отношении обработки персональных данных посетителей сайта

12.2. Политика обработки персональных данных является отдельным документом, размещается в свободном доступе на сайте Исполнителя и содержит сведения о целях обработки персональных данных, категориях обрабатываемых данных, правовых основаниях обработки, сроках хранения, правах субъектов персональных данных, порядке отзыва согласия, третьих лицах, мерах защиты и иных необходимых условиях.

12.3. При оформлении заказа, регистрации, оплате, заполнении форм, подписке на рассылку или обращении к Исполнителю Заказчик может предоставлять Исполнителю персональные данные, включая фамилию, имя, отчество, email, телефон, данные об оплате, аккаунты в мессенджерах, информацию, необходимую для участия в программе, и иные сведения, предоставленные Заказчиком добровольно.

12.4. Исполнитель обрабатывает персональные данные в целях заключения и исполнения договора, предоставления доступа к услугам, коммуникации с Заказчиком, обработки оплат и возвратов, ведения учёта, выполнения требований закона, направления организационных сообщений, улучшения качества услуг и в иных целях, указанных в Политике обработки персональных данных.

12.5. Организационные сообщения, связанные с оказанием услуг, не являются рекламной рассылкой и могут направляться Заказчику в рамках исполнения договора.

12.6. Рекламные сообщения, информационные рассылки рекламного характера и предложения о новых продуктах направляются Заказчику только при наличии его отдельного предварительного согласия, оформленного способом, позволяющим подтвердить факт такого согласия.

12.7. Заказчик вправе в любой момент отказаться от рекламных рассылок способом, указанным в сообщении, либо направив обращение Исполнителю.

12.8. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, а также на обработку, которая может осуществляться без согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. Использование сторонних сервисов

13.1. Для оказания услуг Исполнитель может использовать сторонние сервисы и платформы, включая, но не ограничиваясь: платёжные системы, сервисы рассылок, CRM, хостинги, сервисы видеосвязи, видеохостинги, облачные хранилища, конструкторы сайтов, мессенджеры, сервисы аналитики и иные технические инструменты.

13.2. Использование сторонних сервисов необходимо для оформления заказов, обработки оплат, предоставления доступа, проведения онлайн-встреч, хранения и демонстрации материалов, коммуникации с Заказчиком, технической поддержки и анализа работы сайта.

13.3. Подробная информация о передаче персональных данных третьим лицам, использовании иностранных сервисов и возможной трансграничной передаче персональных данных указывается в Политике обработки персональных данных.

13.4. Если оказание услуг требует использования иностранных сервисов или передачи данных за пределы Российской Федерации, такая обработка осуществляется при соблюдении применимых требований законодательства Российской Федерации.

13.5. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, ограничения, блокировки, изменения правил, технические проблемы или недоступность сторонних сервисов, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя. При этом Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления альтернативного способа участия, если это возможно.

14. Технические условия

14.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения, доступа в интернет, электронной почты, мессенджеров и иных средств, необходимых для получения услуг.

14.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получения Заказчиком услуг, если такая невозможность вызвана:

• отсутствием интернета у Заказчика;
• неисправностью устройства Заказчика;
• блокировкой почты, мессенджера или платформы на стороне Заказчика;
• ошибками в указанных Заказчиком контактных данных;
• ограничениями со стороны провайдера, банка, платёжной системы, платформы или государственных органов;
• иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя.

14.3. Заказчик обязан своевременно проверять электронную почту, мессенджеры, личный кабинет и иные каналы связи, указанные при регистрации или оплате.

14.4. Если Заказчик обнаружил техническую проблему с доступом, он обязан сообщить об этом Исполнителю в разумный срок, чтобы Исполнитель мог проверить ситуацию и при необходимости предоставить помощь или альтернативный способ доступа.

15. Ответственность сторон

15.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

15.2. Исполнитель не несёт ответственности за субъективное несоответствие услуг ожиданиям Заказчика, если услуги оказаны в соответствии с описанием продукта и условиями оферты.

15.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных личных, профессиональных, финансовых, терапевтических, медицинских, психологических или иных результатов.

15.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, соблюдение правил участия, конфиденциальность доступов и правомерность использования материалов.

15.5. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к услугам, материалам, встречам, личному кабинету и закрытым группам. Вопрос возврата денежных средств в таком случае решается с учётом фактически оказанных услуг, фактически понесённых расходов и требований законодательства Российской Федерации.

15.6. Ответственность Исполнителя определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.7. Условия настоящей оферты не ограничивают и не исключают права Заказчика как потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

15.8. В части, не противоречащей законодательству о защите прав потребителей, ответственность Исполнителя может быть ограничена размером фактически оплаченной Заказчиком стоимости соответствующей услуги, по которой возник спор.

16. Форс-мажор

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

16.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе: стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, решения государственных органов, ограничения работы интернета, блокировки платформ, сбои платёжных систем, массовые технические сбои, забастовки, аварии, действия третьих лиц и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

16.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону при первой разумной возможности.

16.4. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют оказанию услуг, стороны согласуют перенос, замену формата или иной разумный способ исполнения обязательств.

17. Срок действия договора

17.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

17.2. Договор с конкретным Заказчиком действует с момента акцепта оферты до полного исполнения сторонами обязательств.

17.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

17.4. К отношениям с Заказчиком применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено новой редакцией или не согласовано сторонами.

18. Разрешение споров

18.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров.

18.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию на электронную почту.

18.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законом.

18.4. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.5. Условия настоящего раздела не ограничивают право Заказчика на обращение в уполномоченные государственные органы и суд в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

19. Контакты и реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Безроднова Александра Игоревна
ИНН: 773573999590
ОГРНИП: 318774600652723
Сайт: https://bodymyhome.com/
Email: bodymyhomeweb@gmail.com

20. Заключительные положения

20.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

20.2. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных положений.

20.3. Все уведомления, сообщения и документы могут направляться сторонами по электронной почте, через мессенджеры, личный кабинет, формы сайта или иные каналы связи, используемые сторонами.

20.4. Заказчик подтверждает, что понимает дистанционный формат оказания услуг, технические особенности доступа, условия возврата, ограничения использования материалов и принимает их до оплаты.

20.5. Актуальная редакция настоящей оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу: [указать ссылку на страницу оферты].

20.6. Все приложения, описания продуктов, страницы курсов, формы оплаты, правила участия и иные документы, на которые ссылается настоящая оферта, являются частью договора в той мере, в какой они относятся к выбранной Заказчиком услуге и не противоречат настоящей оферте и законодательству Российской Федерации.

Дата публикации редакции: 01.07.2026 год